La instalación de baños públicos automatizados e inteligentes en distintos puntos de la Ciudad de México, como parte de las acciones de modernización urbana rumbo al Mundial 2026, comenzó a generar polémica entre habitantes y usuarios debido al posible cobro por acceso, la falta de información oficial sobre tarifas y reportes de módulos vandalizados antes de entrar en operación.
De acuerdo con reportes difundidos en zonas de alta afluencia turística y comercial, el proyecto contempla al menos siete módulos en la alcaldía Cuauhtémoc, particularmente en corredores estratégicos como avenida Chapultepec, Balderas, Zona Rosa y áreas cercanas a estaciones del Metro. También se prevén instalaciones en inmediaciones de Paseo de la Reforma, Alameda Central y el Monumento a la Revolución.
Los sanitarios fueron diseñados bajo un modelo automatizado con sistemas de autolimpieza y desinfección después de cada uso. Entre las características mencionadas se encuentran sensores de ocupación, pantallas digitales de estatus, mecanismos de cierre automático y un límite de permanencia de 15 minutos por usuario, con el objetivo de evitar saturaciones y actos vandálicos.
Según la información difundida sobre el funcionamiento de estos espacios, el acceso no sería gratuito. Los módulos operarían mediante pago con tarjeta bancaria o a través de un sistema electrónico vinculado a una tarjeta del Gobierno capitalino, aunque hasta ahora las autoridades no han detallado oficialmente el costo por ingreso ni la fecha exacta de inauguración de todos los puntos instalados.
La falta de claridad sobre las tarifas y el esquema de operación provocó cuestionamientos entre vecinos, comerciantes y usuarios de transporte público, quienes señalaron que el acceso a sanitarios en vía pública debería garantizarse como un servicio básico, especialmente en una ciudad con millones de visitantes diarios y alta movilidad urbana.
A las críticas por el eventual cobro se sumaron reportes de módulos cerrados, inactivos o con daños visibles antes de iniciar operaciones formales. En algunos puntos de la alcaldía Cuauhtémoc, usuarios difundieron imágenes de grafitis y afectaciones externas en las estructuras, lo que reavivó el debate sobre el mantenimiento, la vigilancia y el costo-beneficio de este tipo de infraestructura urbana.
El proyecto forma parte de la estrategia de mejoramiento urbano y preparación de infraestructura turística impulsada por el gobierno de la Ciudad de México de cara a la Copa Mundial de la FIFA 2026, evento para el cual la capital mexicana será una de las sedes oficiales. Autoridades capitalinas han señalado en distintos anuncios públicos que se busca fortalecer servicios urbanos, movilidad, imagen pública y atención al turismo internacional.
Especialistas en espacio público y urbanismo consultados en distintos debates públicos advirtieron que, aunque este tipo de sanitarios inteligentes ya opera en ciudades europeas y asiáticas, su implementación en la capital mexicana requerirá claridad sobre costos, accesibilidad universal, mantenimiento constante y mecanismos de seguridad para evitar vandalismo o exclusión de usuarios sin medios de pago electrónicos.
Hasta el momento, ni la Secretaría de Obras y Servicios de la Ciudad de México ni el Gobierno de la Ciudad de México han publicado un calendario completo de operación ni las reglas definitivas para el uso de los baños automatizados instalados en la alcaldía Cuauhtémoc.
